LEGAL REFERENCE

scxx গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো নিরাপদ...

সংগ্রহিত ডেটার স্বচ্ছতাএনক্রিপশন প্রযুক্তিতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
scxx scxx গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা রয়েছে। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই এবং আপনার অধিকার রক্ষা করতে প্রস্তুত থাকি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চান বা ডেটা এক্সপোর্ট করতে চান তাহলে সরাসরি আমাদের জানান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার প্রসেস তাৎক্ষণিক ব্যাখ্যা করব এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট সহ গাইড করব।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা GDPR স্টাইল ডেটা এক্সপোর্টের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি কনফার্মেশন দেব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে ডেটা অপশনটি খুলুন – সেখানে আপনি কোন তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে তা দেখতে পারবেন এবং নির্দিষ্ট ফিল্ড এডিট বা লুকিয়ে রাখতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তি এবং নীতি উভয়ই প্রয়োগ করি। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি এবং আপনার অধিকার সম্মান...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে কেউ মাঝপথে আপনার লগইন বা...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে, এবং সেটিও শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের সময়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আবশ্যক। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা সংগ্রহ...

নিয়মিত অডিট

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম প্রতি কোয়ার্টারে সিস্টেম লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড পর্যালোচনা করে যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত ডেটা ব্যবহার...

তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, এডিট করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা নথির সাথে মিলে কাজ করে। সব পৃষ্ঠায় আমরা একই নীতি অনুসরণ করি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা। নিচের তুলনাগুলো দেখায়...

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে লবি এবং গেমগুলো ব্যবহার করতে পারেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।

02

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনগত দায়িত্ব, এখানে আমরা দেখাই কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি।

03

কুকি নীতি

আপনার ব্রাউজারে আমরা কোন কুকি সেট করি এবং কেন তা কুকি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে; এই পৃষ্ঠায় বৃহত্তর ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ প্রক্রিয়া দেখানো হয়েছে।

04

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং বর্ণনা করে; এখানে আমরা দেখাই সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।

05

নিরাপত্তা পৃষ্ঠা

নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড নীতি কভার করা হয়; এই পৃষ্ঠায় আমরা ডেটা এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ সুরক্ষার উপর ফোকাস করি।

06

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কেন আইডি এবং ঠিকানা প্রমাণ প্রয়োজন; গোপনীয়তা নীতি দেখায় সেই নথিগুলো কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

07

উইথড্র নীতি

উইথড্র পৃষ্ঠায় আমরা প্রত্যাহার সময়সীমা এবং সীমা বর্ণনা করি; এখানে আমরা দেখাই আপনার ব্যাংকিং তথ্য কীভাবে গোপনীয় রাখা হয় সেই প্রক্রিয়া চলাকালীন।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

scxx প্ল্যাটফর্মের নির্ধারক উপাদান

আমাদের লবির নকশা এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের মাথায় রেখে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার প্রথম লগইন থেকেই দৃশ্যমান এবং আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি এলিমেন্ট মসৃণভাবে...

দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে ষাট সেকেন্ডের মধ্যে একটি...
বাংলা ইন্টারফেস পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় উপলব্ধ – মেনু, গেম টাইটেল ব্যাখ্যা, সাপোর্ট...
মোবাইল-প্রথম ডিজাইন আমরা জানি আপনি মোবাইল থেকে বেশি অ্যাক্সেস করেন, তাই লাইভ...
স্থানীয় পেমেন্ট একীকরণ bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি চিপ রো-তে দৃশ্যমান এবং আপনি...
লাইভ সাপোর্ট উপস্থিতি লবির ডানদিকে চ্যাট বাবল সবসময় সক্রিয় থাকে এবং আপনি বাংলায়...
ট্রানজেকশন লগ স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশনে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম রাউন্ড...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসররা ট্রানজেকশন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়, এবং সেটি শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অপশনে গেলে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি – নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লগইন ইতিহাস সবকিছু।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি যাতে আপনি সেবা পেতে পারেন। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব, শুধু আইনগত প্রয়োজনে ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং সময় রেকর্ড করি যাতে আপনার ডিপোজিট বা উইথড্র ট্র্যাক করতে পারি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিটেলস আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না বা সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা পাঁচ থেকে সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে অভ্যন্তরীণ সিস্টেম লঙ্ঘনেও কেউ আপনার ডেটা পড়তে না পারে।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখি। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার আচরণ শেয়ার করি না।